Email-to-Order AI Pipeline
Geautomatiseerde orderverwerking via AI-extractie uit emails, geïntegreerd met ERP. Ongestructureerde emails worden volledig hands-off omgezet naar gestructureerde orders.
Uitdaging
Een groothandel ontving dagelijks honderden orders via email, in allerlei formaten, talen en stijlen. Handmatige verwerking kostte het team uren per dag en was foutgevoelig.
Aanpak
Een event-driven pipeline gebouwd op Azure die inkomende emails oppakt, met LLM-extractie de relevante ordergegevens herkent, en deze automatisch doorvoert in het ERP-systeem. Inclusief validatie, foutafhandeling, en een dashboard voor het operations-team.
Resultaat
Verwerkingstijd per order gedaald van ~8 minuten naar seconden. Het team kan zich focussen op uitzonderingen in plaats van routinematig kopieerwerk.
Hoogtepunten
- LLM-extractie met gestructureerde output parsing
- Event-driven architectuur met Azure Service Bus
- Automatische ERP-integratie via REST API
- Real-time monitoring dashboard
Technologie
Laten we kennismaken
mannes@mokkenstorm.com